De belangrijkste inzichten voor reparatieonderhoud
Op 21 november jl. zijn de benchmarkresultaten van woningcorporaties door Aedes gepubliceerd. Wat opvalt is dat over de afgelopen jaren een licht stijgende
Gemakkelijk storing melden met Ziezodan
Ziezodan zorgt voor het makkelijk melden van een storing voor huurders. Daarnaast kunnen huurders eenvoudig zelf inplannen, wanneer de servicemonteur langskomt voor de reparatie.
Maak een afspraak
Veelvoorkomende dilemma's bij huurders
Moeizaam storingen melden
Gebrekkig inzicht in planning
Slechte service
Oplossingen
Service en inzicht zoals het hoort
We elimineren de inefficiënte handelingen en contactmomenten met het Klant Contact Centrum, de huurder en de onderhoudspartij. Dit zorgt voor een frictieloze ervaring en geeft de huurder geautomatiseerd inzicht in de status van de melding.
Eenvoudig storing melden
Huurders kunnen gemakkelijk via mobiel, binnen 3 minuten een storing melden.
Invloed en inzicht in planning
De huurder plant zelf de afspraak voor een reparatieverzoek in.
Klantvriendelijkheid
Iedere storing is vervelend. Onze servicemonteurs snappen dat u dit zo vlot mogelijk opgelost wilt hebben.
Wat is Ziezodan
Ziezodan voor huurders
Ziezodan brengt huurders, vastgoedbeheerders en onderhoudsbedrijven samen op een gebruiksvriendelijk platform.
Bekijk de videoanimatie waarin we uitleggen hoe het werkt.
Hoe werkt Ziezodan
Eenvoudig voor huurders
Voor alle betrokkenen is Ziezodan een fijne gebruiksvriendelijke oplossing. Voor huurders betekent het werken met Ziezodan een frictieloze ervaring; de afwikkeling van melding naar oplossing loopt sneller, soepeler, gebruiksvriendelijker en transparanter.
Minder contactmomenten
Het bellen naar de klantenservice, wachten op een telefoontje terug, inplannen van de afspraak...allemaal onnodige schakels. Met Ziezodan kan dit allemaal in één keer.
Duidelijke communicatie
De huurder kan op ieder moment inzien, wanneer de servicemonteur verwacht langs te komen. Nog even snel naar de supermarkt? Geen probleem!
In de praktijk
Gebruiksgemak en service staan voorop
