Ga voor slimmer reparatieonderhoud met Ziezodan

Verhoog de efficiëntie en krijg inzicht in de statussen van niet planmatig reparatieonderhoud, door het proces van storingsmeldingen, planning, first time fix en reparatie te automatiseren.

Maak een afspraak
Veelvoorkomende dilemma's bij onderhoudbedrijven

Lastige en inefficiënte planning van servicemonteurs

Planning is nu vaak een menselijk proces, waarbij een mens niet de efficiency heeft van een slim planningsalgoritme.

Onvolledige opdrachtverstrekking

De bewoner kan niet goed omschrijven wat het probleem is, doordat deze een leek is op technisch gebied. Daardoor kan vaak pas ter plaatse worden bepaald wat de werkelijke melding inhoudt.

Afhankelijk van andere partijen

Monteurs leunen enorm op het interne callcenter of de werkvoorbereiding voor bijvoorbeeld vervolgafspraken. Hierdoor gaat een opdracht door veel handen en systemen, dit is allesbehalve efficiënt

Oplossingen

Voor een transparanter onderhoudsproces

We elimineren de inefficiënte handelingen en contactmomenten met het KCC, de huurder en de onderhoudspartij. Dit zorgt bij de huurder voor een frictieloze ervaring. Met de Ziezodan MonteursApp hebben servicemonteurs alle informatie bij de hand, om een reparatie in één keer op te lossen (first-time-fix). De app voorziet in geautomatiseerde planning en meest duurzame rijroutes. De monteur kan zelf de uitgebreide storingsmeldingen inzien, contact opnemen met de huurder en werkbonnen indienen. Al deze informatie is gekoppeld aan een overzichtelijk dashboard, met de belangrijkste sturingsinformatie. Zo is iedereen direct op de hoogte. 

Geautomatiseerde planning

Door de oplostijden goed te kennen en de rijroutes te optimaliseren, kan ons slimme planningsalgoritme enorm veel efficiënter en effectiever plannen.

Uitgebreide opdrachtomschrijving

Door de gedetailleerde uitvraag van een storing bij huurders.

Afspraken optimaal inplannen

Tijdsbesparing door duurzaam ingeplande routes, de meest geschikte servicemonteur op de juiste plek.

Wat is Ziezodan

Ziezodan voor onderhoudspartijen

Ziezodan is een dienstverlener en digitale partner in het vastgoed-onderhoudsdomein. Wij brengen huurders, vastgoedbeheerders en onderhoudsbedrijven samen op een gebruiksvriendelijk platform. Voor onderhoudspartijen hebben wij de storingsmeldingen en planning gekoppeld aan een MonteursApp, waarin de opdrachten uitgebreid beschreven staan. De Ziezodan MonteursApp adviseert automatisch de meest duurzame rijroutes. De servicemonteur kan de werkbonnen rechtstreeks zonder in te loggen, via de mobiele omgeving indienen. 

Hoe werkt Ziezodan

Eenvoudige MonteursApp

Voor alle betrokkenen is Ziezodan een fijne gebruiksvriendelijke oplossing. Voor onderhoudspartijen hebben wij de storingsmeldingen en planning gekoppeld aan een MonteursApp, waarin de opdrachten uitgebreid beschreven staan. Verder adviseert de Ziezodan MonteursApp automatisch de meest duurzame rijroutes en kan de servicemonteur de werkbonnen rechtstreeks indienen.

 

opdrachtomschrijving

Uitgebreide opdrachtomschrijving

De reparatiemelding van de huurder is uitgebreid uitgevraagd bij de huurder. Hierdoor weet de servicemonteur precies welke situatie hij aantreft.

First-time-fix

De servicemonteur kan meteen de juiste materialen meenemen naar de locatie en daardoor gemakkelijker een first-time-fix te behalen.

MonteursApp
In de praktijk

Gemak en inzicht voor onderhoudsbedrijven

MonteursApp planning
Inzicht in storingsmeldingen
Ziezodan servicemonteur
Vlotte reparatie door duidelijke opdrachtverstrekking
Werkbon indienen